Widerrufsrecht

Stand: Oktober 2026

Online widerrufen, stornieren oder zurücksenden
Sie können Ihren Widerruf jederzeit online über Ihr Kundenkonto erklären (Bestellung öffnen → „Rücksendung anfordern“ / „Bestellung stornieren“).

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das gilt auch für reduzierte Ware. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie Ihren Widerruf online über Ihr Kundenkonto erklären. Alternativ können Sie uns (fistukidz, Inhaberin Gil Winzelberg, Holzhausenstr. 76, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland, Telefon +49 (69) 87 00 19 63, E-Mail info@fistukidz.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an fistukidz, Inhaberin Gil Winzelberg, Holzhausenstr. 76, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Es erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise zur Rücksendung (keine Voraussetzung für den Widerruf)

• Rücksendung auf eigene Kosten; wir stellen kein Rücksendeetikett bereit. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.
• Bitte probieren Sie die Artikel nur so an, wie Sie es im Geschäft tun würden, und senden Sie sie ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und geruchsfrei mit allen Original-Etiketten und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung (z. B. Schuhkarton) zurück. Entfernen Sie Etiketten erst, wenn Sie den Artikel sicher behalten möchten. Für einen Wertverlust durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung haften Sie; diesen dürfen wir von der Erstattung abziehen – bis zum vollen Kaufpreis, wenn der Artikel nicht mehr verkäuflich ist.
• Wir prüfen Ihre Rücksendung und melden uns innerhalb von 48 Stunden nach Eingang.
• Umtausch: Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Für eine andere Größe senden Sie den Artikel bitte zurück und bestellen neu, solange der Vorrat reicht.
• Fehlerhafte oder falsche Artikel: Bitte schreiben Sie an info@fistukidz.com mit Bestellnummer und Foto. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: fistukidz, Inhaberin Gil Winzelberg, Holzhausenstr. 76, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail info@fistukidz.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.