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Stand: Oktober 2026
Verkäufer: fistukidz, Inhaberin Gil Winzelberg, Holzhausenstr. 76, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland · info@fistukidz.com
1. Versandkosten
Alle Preise inkl. MwSt.
| Ziel | Versand | Versandkostenfrei ab |
|---|---|---|
| Deutschland | 5,95 € | 50 € |
| EU-Länder | 14,95 € | 140 € |
| Schweiz & Vereinigtes Königreich | 19,95 € | 140 € |
| Rest der Welt (ausgewählte Länder) | 27,95 € | 200 € |
Die Lieferländer und die endgültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, außer Feiertage in Hessen) nach Zahlungseingang verpackt und versendet.
Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:
- Deutschland: 1–3 Werktage
- EU: 3–7 Werktage
- Schweiz & Vereinigtes Königreich: 4–8 Werktage
- Rest der Welt: 7–21 Werktage
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit damit insgesamt bis zu 6 Werktage ab Zahlungseingang. Lieferzeiten sind Schätzungen. Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder die Zollabfertigung sind wir nicht verantwortlich.
3. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden aus Frankfurt am Main mit DHL oder einem anderen zuverlässigen Paketdienst. Jedes Paket wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
4. Lieferadresse
Bitte achten Sie auf eine vollständige und korrekte Lieferadresse. Bereits versendete Bestellungen können nicht umgeleitet werden. Wir liefern nicht an DHL-Packstationen oder Postfächer.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Lieferungen innerhalb der EU sind zollfrei. Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, Rest der Welt) können im Bestimmungsland Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und vom Empfänger zu tragen.
6. Beschädigte oder verlorene Pakete
Kommt Ihr Paket sichtbar beschädigt an, melden Sie dies bitte möglichst beim Zusteller und schreiben Sie uns an info@fistukidz.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Geht ein Paket auf dem Versandweg verloren, senden wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
7. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und weitere Zahlungsarten über Shopify Payments. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
8. Rücksendungen
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden – auch reduzierte Ware. Den Widerruf erklären Sie jederzeit online über Ihr Kundenkonto (Bestellung öffnen → „Rücksendung anfordern“ / „Bestellung stornieren“). Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.